數字化供電所讓客戶“一網通辦”業務
為方便用戶辦理所需業務，供電公司打造數字化供電所，讓客戶“一網通辦”電網業務。
供電所有了“智慧中樞”
利用“數字化供電所”APP完成了信息核查、勘查、電子合同簽署、工器具領用等業務流程，4個小時後就完成了新裝工作。自從有了‘數字化供電所’，工作效率提高了，客戶滿意率也提升了。
数字赋能促转型 智能服务见实效
全面打造“数字化”供电所，让服务有“数”支撑，用“智”运维，对内推动基层供电所赋能减负、提质增效，对外能够在客户诉求前先感知、先响应、先服务，实现客户零感知服务，全面提升基层供电所服务效率和客户满意度。
构建供电所一站式数字化业务支撑体系
应用数字化供电所全业务支撑平台的管理“驾驶舱”功能，查看所辖7个供电所的指标和当天需要开展的客户装表、采集运维等工作任务，仅用时10分钟。
数字化供电所是什么？
數字化供電所是指運用信息技術、物聯網技術、雲計算技術等數字化技術，對電力系統中的供電所進行智能化、自動化的升級改造，實現對電力系統的監控、管理、運營和維護等過程的數字化和自動化。
数智化供电所全业务管理平台
“通过数字化供电所全业务支撑平台的管理‘驾驶舱’功能，我们可实时查看供电所各项工作开展及指标完成情况，及时发现供电所存在的管理问题及专业短板，直接派发工单进行督办治理。”
湖南省张家界高家坪供电所智慧升级
湖南省张家界高家坪供电所智慧升级，崭新的智慧营业厅为用户带来全新办电体验，供电公司推进数字化综合示范建设，充分利用数字新技术进行了一系列创新实践，为服务升级和业务提效赋能。
湖南省益阳桃花江供电所转型升级
供电所营业厅升级改造工作，形成综合型、服务型、智能型，线上线下一体化营业厅，在营业厅重新规划功能分区，集智能化设备、综合能源展示、新零售业务展示及自助终端办理于一体，积极拓展新型业态
智能供电服务营业厅全面转型升级
智能供电服务营业厅依托互联网、智能体验、自助互动等进行了营业厅“三型一化”（服务型、体验型、智慧型、线上线下一体化）全面转型升级。