多措並舉賦能臺區運維數智化
國網甘肅定西市通渭縣供電公司榜羅供電所臺區點多面廣、數量龐大、各業務終端系統繁多,現有的管理模式和監測模式已經不能滿足公司精益化管理的需求。
國網甘肅定西市通渭縣供電公司榜羅供電所臺區點多面廣、數量龐大、各業務終端系統繁多,現有的管理模式和監測模式已經不能滿足公司精益化管理的需求。
依託電力與經濟發展的強關聯關係和電力大數據的泛在感知能力,挖掘電力與鄉村振興的內在關係,實現對鄉村振興發展情況的直觀反映。
建設智能倉儲,提升物料管理水平。 建立數字績效,公平公正有效激勵。 探索智能營業廳,提升供電服務質量。
“一終端”即通用型移動作業終端,通過整合各專業微應用,將設備、營銷、安監三類移動作業終端統一為一台通用型移動作業終端
有效解決海量異構終端安全管控與智能防禦難題提供實踐路徑,進一步提升供電可靠性
供電營業廳數智化是指利用數字技術和數據分析方法,對供電營業廳的運營、服務、管理等方面進行優化和提升,以實現更高效、更優質的服務體驗和更高的客戶滿意度。
供電所業務管理一體化平台上線以來,該公司組織各級人員完成了系統數據錄入、信息完善補充等工作,利用半年多時間,供電所一體化平台應用率已達到99%,員工微信打卡簽到、值班確認、交接班確認、工作派工、績效測算審核等多項工作實現了線上管理,對比以往紙質派工、手工填寫記錄等線下管理模式,供電所管理更加數字化、智能化,大大減少了供電所工作人員的負擔。
為方便用戶辦理所需業務,供電公司打造數字化供電所,讓客戶“一網通辦”電網業務。
利用“數字化供電所”APP完成了信息核查、勘查、電子合同簽署、工器具領用等業務流程,4個小時後就完成了新裝工作。自從有了‘數字化供電所’,工作效率提高了,客戶滿意率也提升了。