数字化供电所让客户“一网通办”业务
为方便用户办理所需业务，供电公司打造数字化供电所，让客户“一网通办”电网业务。
供电所有了“智慧中枢”
利用“数字化供电所”APP完成了信息核查、勘查、电子合同签署、工器具领用等业务流程，4个小时后就完成了新装工作。自从有了‘数字化供电所’，工作效率提高了，客户满意率也提升了。
数字赋能促转型 智能服务见实效
全面打造“数字化”供电所，让服务有“数”支撑，用“智”运维，对内推动基层供电所赋能减负、提质增效，对外能够在客户诉求前先感知、先响应、先服务，实现客户零感知服务，全面提升基层供电所服务效率和客户满意度。
构建供电所一站式数字化业务支撑体系
应用数字化供电所全业务支撑平台的管理“驾驶舱”功能，查看所辖7个供电所的指标和当天需要开展的客户装表、采集运维等工作任务，仅用时10分钟。
数字化供电所是什么？
数字化供电所是指运用信息技术、物联网技术、云计算技术等数字化技术，对电力系统中的供电所进行智能化、自动化的升级改造，实现对电力系统的监控、管理、运营和维护等过程的数字化和自动化。
数智化供电所全业务管理平台
“通过数字化供电所全业务支撑平台的管理‘驾驶舱’功能，我们可实时查看供电所各项工作开展及指标完成情况，及时发现供电所存在的管理问题及专业短板，直接派发工单进行督办治理。”
湖南省张家界高家坪供电所智慧升级
湖南省张家界高家坪供电所智慧升级，崭新的智慧营业厅为用户带来全新办电体验，供电公司推进数字化综合示范建设，充分利用数字新技术进行了一系列创新实践，为服务升级和业务提效赋能。
湖南省益阳桃花江供电所转型升级
供电所营业厅升级改造工作，形成综合型、服务型、智能型，线上线下一体化营业厅，在营业厅重新规划功能分区，集智能化设备、综合能源展示、新零售业务展示及自助终端办理于一体，积极拓展新型业态
智能供电服务营业厅全面转型升级
智能供电服务营业厅依托互联网、智能体验、自助互动等进行了营业厅“三型一化”（服务型、体验型、智慧型、线上线下一体化）全面转型升级。