江苏省陈阳站所智慧升级
陈阳站所智慧升级,崭新的智慧营业厅为用户带来全新办电体验,公司推进数字化综合示范建设,充分利用数字新技术进行了一系列创新实践,为服务升级和业务提效赋能。
陈阳站所智慧升级,崭新的智慧营业厅为用户带来全新办电体验,公司推进数字化综合示范建设,充分利用数字新技术进行了一系列创新实践,为服务升级和业务提效赋能。
数据治理、一账号、一平台、一工单、一终端、一工具……以数字化转型为引领,实现供电所管理、服务水平双提升。
国网甘肃定西市通渭县供电公司榜罗供电所台区点多面广、数量庞大、各业务终端系统繁多,现有的管理模式和监测模式已经不能满足公司精益化管理的需求。
依托电力与经济发展的强关联关系和电力大数据的泛在感知能力,挖掘电力与乡村振兴的内在关系,实现对乡村振兴发展情况的直观反映。
建设智能仓储,提升物料管理水平。 建立数字绩效,公平公正有效激励。 探索智能营业厅,提升供电服务质量。
“一终端”即通用型移动作业终端,通过整合各专业微应用,将设备、营销、安监三类移动作业终端统一为一台通用型移动作业终端
有效解决海量异构终端安全管控与智能防御难题提供实践路径,进一步提升供电可靠性
供电营业厅数智化是指利用数字技术和数据分析方法,对供电营业厅的运营、服务、管理等方面进行优化和提升,以实现更高效、更优质的服务体验和更高的客户满意度。
供电所业务管理一体化平台上线以来,该公司组织各级人员完成了系统数据录入、信息完善补充等工作,利用半年多时间,供电所一体化平台应用率已达到99%,员工微信打卡签到、值班确认、交接班确认、工作派工、绩效测算审核等多项工作实现了线上管理,对比以往纸质派工、手工填写记录等线下管理模式,供电所管理更加数字化、智能化,大大减少了供电所工作人员的负担。