营业厅做好优质服务
供电企业是为全社会服务的特殊行业,其生产经营活动不仅直接关乎本企业职工的工作和生活,而且关乎全社会的发展和稳定,因而对电力企业广大职工来说,不仅肩负创造企业的经济效益,促进国民经济的快速发 展的任务同时还承担着艰巨的社会责任。
供电企业是为全社会服务的特殊行业,其生产经营活动不仅直接关乎本企业职工的工作和生活,而且关乎全社会的发展和稳定,因而对电力企业广大职工来说,不仅肩负创造企业的经济效益,促进国民经济的快速发 展的任务同时还承担着艰巨的社会责任。
随着互联网的迅猛发展,大众的行为模式发生了显著的迁移和变化,为了应对行业冲击,各大营业厅纷纷引入智能引导台、自助填单机、超级柜台、智能机器人等先进智能设备,借此来激发经营活力。
近年来,国网湖南电力秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,先后推出“农排灌溉扫码用电设备”“扫码共享插座”等系列利民、惠民、保障用电安全的共享用电设施。
9月4日11时,在上海浦东新区龙东大道南侧改造路段10千伏带电作业现场,10米高空中的机器人将导线上最后一个线夹成功安装完毕,10千伏架空线路带电接火工作顺利完成。
随着信息技术不断的发展,人民生活水平不断提高,便民服务需求也要提升。
引导台作为客户到达营业厅最抢眼最早接触到的设备,不单单是迎宾台和服务咨询台,还是营业厅形象展示台,是营业厅智能化转型升级的重点设备。
智能填单台不仅提高了客户业务办理效率,带来很好的客户服务体验,而且大大提升了业务规范化程度和网点整体形象。
宣传栏是公众或特定对象获悉信息的一种有效途径,在宣传、传达、发布方面的作用不容忽视。